В мае 2020 года сотрудниками ГУ ТО «Организатор перевозок и навигации» проводился мониторинг на муниципальных и межмуниципальных маршрутах регулярных перевозок в границах Тульской области в утренние и вечерние часы пик. Данный мониторинг проводился с целью повышения качества предоставляемых автотранспортных услуг и обеспечения эффективности использования подвижного состава пассажирского транспорта в Тульской области.
Анализ проведенных мероприятий показал, что количество рейсов и действующие сокращенные расписания движения автобусов по некоторым маршрутам не соответствует имеющемуся пассажиропотоку. В связи с этим создается давка в пассажирском транспорте.
ГУ ТО «Организатор перевозок и навигации» проводит работу по внесению изменений в действующее расписание с учетом мнения жителей.